2018. január 31. - kerzoadmin - Egyéb

Tervezz okosan – célok meghatározása S.M.A.R.T. módszerrel

Az év eleje a tervezésé, legalábbis az olyan vállalkozásoknál, akik hosszú távra terveznek. A tervezéshez pedig célok kellenek, olyan idealizált állapotok, amelyeket el kívánunk érni. A célok nem tévesztendők össze a vágyakkal! A vágy és a cél között az alapvető különbség a kidolgozottságukban rejlik. A vágy az, ha szeretnél valamit elérni, de igazából semmi konkrétumot … “Tervezz okosan – célok meghatározása S.M.A.R.T. módszerrel” bővebben

2018. január 3. - kerzoadmin - Egyéb

Vevőközpontú mérőszámok

A mai nap kijött egy érdekes statisztika, miszerint a MÁV járatai, 2016-ban, illetve 2017 első felében csak 10%-ot késtek. Vagy ha úgy jobban tetszik, a vonatok 90 %-a pontos volt. Na pont ezek a számok azok, amelyek utas oldalról semmitmondóak, ha viszont az utasoknak megemlítjük, akkor talán egy két bicska is kinyílik a zsebekben. A … “Vevőközpontú mérőszámok” bővebben